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問題解答

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預計交付日期

您可以登錄您的 Tesla 賬戶 查詢車輛的預計交付日期。日期變化主要取決于工廠的生產安排,配件是否有貨,以及將 Tesla 運輸至您所選擇的特斯拉交付中心的物流情況。在訂單提交后實際交付發生之前,此日期可能會變更多次。我們會盡量提供精確的交付日期,但在 Tesla 進入生產階段之前這很難實現。

Tesla 出廠并運出后,您的交付體驗專員會聯系您預約提車時間。

如果您對車輛交付有任何問題,請發送電子郵件至 ChinaDelivery@tesla.com

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InsureMyTesla 保險

InsureMyTesla是一項由特斯拉與中國人民財產保險股份有限公司合作開發的綜合保險計劃,專為特斯拉汽車定制,InsureMyTesla為提升您的服務體驗,具有以下優點:

流程簡單,操作便捷;

個性定制,優化選擇;

服務升級,全新體驗;

認證合作,安心保障。

點擊此處了解PICC保險報價

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燃油車置換

Tesla(特斯拉)在所有設立交付中心的城市都接受客戶通過以舊換新的方式購買 Model S 和 Model X。

如果您需要置換舊車或為您的座駕進行估價,請撥打我們的熱線電話?400 919 0707,也可以聯系您的銷售顧問或交付專員。他們將協助您獲得置換車輛的預估報價,并安排相關車輛的檢測。您可以將所有類型的乘用車(機動車)用于置換 Model S 和 Model X,包括汽油車、柴油車及電動汽車(摩托車不屬于可進行置換的車輛)。

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車輛登記

如果接收新車交付的城市有 特斯拉交付中心,那么您可以選擇使用特斯拉指定的第三方機構提供的車輛登記服務,該服務收取一定費用。購置稅和登記費將在辦理手續時直接支付給登記機構。我們會協助您辦理臨時牌照,以便您在提車當天即可合法駕駛 Tesla。

若您想將 Tesla 登記至公司名下,請在 Tesla 賬戶發票信息欄中選擇"公司"。我們將根據網上填寫的信息為您開具發票。如您計劃貸款購買 Tesla,則發票抬頭必須與貸款文件保持一致。

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支付尾款

在 Tesla 交付之前,特斯拉會提供完整的車輛配置清單及最終價格。車輛尾款可登錄 Tesla 賬戶后進行支付。請在約定的交付日期前付清尾款。

如需通過多個銀行賬戶支付尾款,請在每次付款時附上您的訂單號。

特斯拉無法代替您支付購置稅和登記費用。

如有任何關于 Tesla 付款的問題,請聯系交付體驗團隊:ChinaDelivery@teslamotors.com。

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車輛交付

請盡快登錄您的 Tesla 賬戶 賬戶核對發票詳情和交車日期,以確保您的 Tesla 可以順利交付。

交車之前,我們需要您提供登記車主的身份證掃描件,或登記公司的組織機構代碼證和稅務登記證的掃描件。最簡便的方法是使用手機拍攝這些證件并將照片上傳至 Tesla 賬戶的車輛文檔部分。

提車當天請攜帶以下證件:

  • 如果車輛登記在您的名下,請攜帶您的身份證
  • 如果車輛登記在公司名下,請攜帶稅務登記證、組織機構代碼證和公章原件(辦理臨時牌照時使用)
  • 車輛保單原件。您也可以選擇在交付中心購買車輛保險
  • 您的 Tesla 賬戶電子郵件地址(用戶名)和密碼
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